Tag Archives: pulsa tidak masuk

Cara Komplain Transaksi Pulsa

Banyak yang bertanya bagaimana cara komplain transaksi pulsa jika belum masuk ? Ada banyak hal mengapa pulsa Multichip / 1 chip all operator kadang terlambat masuk ke pembeli. Ada faktor dari server pulsa itu dan ada faktor dari luar yang memang kadang di luar kemampuan server.

Untuk mengantisipasi hal tersebut kami selaku agen pulsa elektrik termurah selalu memberikan upaya service terbaik kepada semua sobat mitra. Karena layanan Costumer Service dari server pulsa sangat di perlukan jika mengalami masalah transaksi yang lama masuknya atau pengisian pulsa yang sukses namun pembeli tidak menerima pulsa. Semoga dengan layanan ini menjadikan bisnis anda semakin lancar. Baca juga : Cara konfirmasi deposit pulsa.

Prosedur Komplain Transaksi

Masalah yang paling sering terjadi dalam bisnis layanan pulsa all operator adalah laporan transaksi yang sudah dinyatakan sukses oleh sistem dan sudah dilakukan pemotongan deposit namun pulsa belum masuk ke nomor HP pembeli. Apa yang harus anda lakukan jika hal tersebut terjadi ?

  1. Pertama cek terlebih dahulu laporan transaksi yang diterima dari server, jika di dalam laporan transaksi sudah ada serial number yang VALID dari provider silahkan anda menghubungi Call Center operator bersangkutan. Namun jika anda tidak menerima reply transaksi bisa di cek dengan melakukan login ke Web Report atau bisa cek menggunakan format : CEK.TGL.NOTUJUAN.PIN.
  2. Langkah kedua, jika dalam laporan transaksi tidak di sertakan Serial Number yang valid misal SN = N/A, Kosong, atau kembar dengan SN sebelumnya silahkan anda melakukan konfirmasi konfirmasi kepada Costumer Servis kami, bisa melalui SMS, Yahoo Messenger atau Telepon.
    Contoh format komplain :

    KOM.ISI KOMPLAIN
    Contoh :
    KOM.ANB1321 trx A5.081234567890 tgl 02/01 SN= N/A, pulsa belum masuk tp saldo sudah kepotong tolong dicek

    Kirim ke salah satu center :
    0852-8198-3111
    0852-8197-3111
    0838-0765-3111
    0838-0680-8111
    0896-8664-4111
    0857-1692-2111
    0857-7594-3111

Atau anda bisa melakukan komplain SMS/CALL : 0857-4930-2169 , WA : 085648024027 atau melalui YM ANB_CS1 ANB_CS2.

Tag : cara komplain pulsa belum masuk